Artikel 1 – Organisator

1. Deze actievoorwaarden (hierna: “Actievoorwaarden”) zijn van toepassing op de promotionele actie “Win je factuurbedrag terug” (hierna: de “Actie”), georganiseerd door Profile International B.V., met maatschappelijke zetel te Posthofbrug 6-8, 2600 Antwerpen-Berchem, België (hierna: “Profile”).

Artikel 2 – Actieperiode

1. De Actie loopt van 1 januari 2026 t.e.m. 15 maart 2026.
2. Facturen van afspraken die als particulier zijn uitgevoerd in de periode van 1 januari 2026 t.e.m. 1 maart 2026 komen in aanmerking voor deelname.
3. Deelnames kunnen worden ingediend tot 15 maart 2026 (inclusief).
4. De datum van elektronische ontvangst van de deelname door Profile geldt als bewijs.

Artikel 3 – Deelnamevoorwaarden

1. Deelname is mogelijk voor iedere natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die woonachtig is in België.

2. Deelname is gratis en uitsluitend mogelijk via het officiële deelnameformulier op de actiepagina van Profile.

3. Elke andere vorm van deelname (zoals per post of via sociale media) wordt uitgesloten.

4. De volgende personen zijn uitgesloten van deelname:

   1. Medewerkers van Profile en aanverwante ondernemingen,

   2. Hun rechtstreekse familieleden (ouders, kinderen, partners, broers en zussen),

   3. Andere personen die beroepsmatig betrokken zijn bij de organisatie van deze Actie.

5. Elke deelnemer mag slechts éénmaal deelnemen per persoon, e-mailadres, IP-adres en nummerplaat.

6. Om geldig deel te nemen aan de Actie moet de deelnemer het online deelnameformulier volledig en correct invullen.
   De volgende gegevens zijn verplicht om deelname te kunnen bevestigen:

   1. Nummerplaat

   2. Type wagen (privé of lease/bedrijfswagen)

   3. Type banden

   4. Voornaam en achternaam

   5. E-mailadres

   6. Telefoonnummer (aanbevolen voor contact bij winst)

   7. Vestiging waarvoor de factuur wordt ingediend (Profile of andere garage)

   8. Factuurnummer

   9. Datum van de factuur

   10. Upload van de factuur in pdf-formaat

   11. Antwoorden op de wedstrijdvragen (kennisvraag en schiftingsvraag)

   12. Bevestiging van akkoord met de actievoorwaarden

   13. Toestemming voor het ontvangen van communicatie van Profile via e-mail, telefoon en/of post

7. Deelnemers moeten alle verplichte velden invullen en een geldige factuur in uploaden.

8. Het opgegeven kenteken moet geldig zijn en op naam staan van de deelnemer. Elk kenteken mag slechts éénmaal worden gebruikt binnen de actieperiode.

9. Deelnames met onvolledige, foutieve of onleesbare gegevens, of zonder geldige factuurupload, kunnen ongeldig worden verklaard.

10. Deelname is enkel geldig na expliciet akkoord met deze Actievoorwaarden en met het ontvangen van acties en nieuws van Profile via e-mail, telefoon en/of post.

11. Alle kosten verbonden aan deelname (zoals internetverbinding of apparaatkosten) zijn volledig ten laste van de deelnemer.

Artikel 4 – De prijzen

1. Tijdens de actieperiode worden in totaal drie (3) facturen per Profile-vestiging volledig terugbetaald, met een maximum van €250 per factuur. De terugbetaling gebeurt via bankoverschrijving op een Belgische IBAN-rekening die op naam staat van de persoon die de factuur heeft ingediend en die ook op de factuur vermeld staat.
   

2. Daarnaast worden drie (3) facturen van niet-Profile-vestigingen vergoed in de vorm van een Profile-tegoedbon ter waarde van het ingediende factuurbedrag (maximaal €250). Deze tegoedbon kan worden besteed bij een Profile-vestiging naar keuze.

3. De prijzen uit beide categorieën maken deel uit van dezelfde hoofdprijsregeling.
   Er is dus geen onderscheid in waarde of kans, enkel in de vorm van uitbetaling.

4. De prijs is persoonlijk, niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor geld of andere goederen.

5. Een deelnemer kan maximaal één prijs winnen gedurende de actieperiode.

6. Profile behoudt zich het recht voor om prijzen te vervangen door een gelijkwaardig alternatief indien de omstandigheden dit vereisen.

Artikel 5 – Bepaling van de winnaars

1. De winnaars worden bepaald op basis van:

   • het juiste antwoord op de kennisvraag, en

   • de schiftingsvraag, waarbij de deelnemer die het juiste of dichtstbijzijnde antwoord geeft als winnaar wordt aangeduid.

2. In geval van meerdere correcte of even nabije antwoorden, wint degene wiens inzending als eerste elektronisch werd ontvangen.
   Indien nog steeds sprake is van een ex aequo, kan Profile een onpartijdige loting uitvoeren.

3. De aanwijzing van de winnaars gebeurt op onpartijdige wijze en is bindend.

4. Over de uitslag van de actie wordt niet gecorrespondeerd.

Artikel 6 – Bekendmaking en uitbetaling

1. Winnaars worden persoonlijk op de hoogte gebracht via het opgegeven e-mailadres of telefoonnummer.

2. Indien de winnaar binnen vier (4) weken na eerste kennisgeving niet reageert, vervalt het recht op de prijs.

   1. Na het verstrijken van deze termijn wordt de prijs als vervallen beschouwd.

   2. Profile stuurt in totaal drie pogingen tot contact (1 initiële melding + 2 herinneringen).

3. De geldprijs wordt uitgekeerd op een Belgische bankrekening op naam van de winnaar.

4. Voor winnaars van een tegoedbon geldt dat deze digitaal of per post wordt verzonden en niet overdraagbaar is.

Artikel 7 – Fraude en controle

1. Bij vermoeden van fraude, valse verklaringen of onrechtmatige deelname behoudt Profile zich het recht voor om:

   1. bewijsstukken op te vragen (zoals een kopie van de factuur of identiteitsbewijs),

   2. de deelname ongeldig te verklaren,

   3. reeds uitgekeerde prijzen terug te vorderen.

2. Elke poging tot misbruik of manipulatie leidt tot onmiddellijke uitsluiting.

3. Profile kan deelnemers juridisch vervolgen bij vastgestelde fraude.

Artikel 8 – Publicatie en gebruik van gegevens

1. Door deelname aan de Actie aanvaardt de deelnemer dat zijn of haar voornaam en woonplaats vermeld mogen worden bij de bekendmaking van de winnaars op de website of sociale media van Profile.

2. De persoonsgegevens van deelnemers worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van deze Actie en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

3. Meer informatie over gegevensverwerking is te vinden in het Privacy Statement van Profile.

4. De deelnemer heeft het recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn gegevens via een verzoek aan privacy@profile.be.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid en overmacht

1. Deelname aan de Actie is volledig op eigen risico.

2. Profile is niet aansprakelijk voor:

   1. technische storingen, netwerkproblemen of defecten,

   2. laattijdige, verloren of foutieve inzendingen,

   3. situaties van overmacht of andere omstandigheden buiten haar controle.

3. In geval van overmacht of technische problemen behoudt Profile zich het recht voor om de Actie tijdelijk te onderbreken, te verlengen of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze Actie is het Belgisch recht van toepassing.

2. Geschillen die niet minnelijk kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Antwerpen.

3. Elke klacht met betrekking tot deze Actie moet uiterlijk dertig (30) dagen na het einde van de actie schriftelijk worden ingediend bij:
   Profile International B.V. – Posthofbrug 6-8, 2600 Antwerpen-Berchem, België.

Artikel 11 – Aanvaarding van de voorwaarden

1. Door deelname aan de Actie aanvaardt de deelnemer uitdrukkelijk deze Actievoorwaarden in hun geheel.
2. Deelnemers verbinden zich ertoe eerlijk en volgens de geest van het spel deel te nemen.

Artikel 12 – Contact

1. Voor vragen of opmerkingen over de Actie kun je contact opnemen met: e-mail: marketing@profile.be of telefoon: 03 546 0410

Deze actievoorwaarden zijn van kracht vanaf 1 januari 2026 en blijven beschikbaar via de officiële Profile-website gedurende de volledige actieperiode.